什么是网络营销？

网络营销，又称网络营销或在线营销，是通过互联网推广产品或服务的手段。

网络营销的典型过程主要包括三步：

1. 建立网站，介绍企业产品；
2. 通过各种方式为网站获得流量（即潜在客户）；
3. 潜在客户通过网站了解企业产品，最终一部分潜在客户转化为真正客户，从企业购买产品（即流量转化为订单）；

决定网络营销成功与否的关键因素有哪些？

1. 网站的优劣。制作美观、用户友好的网站不仅可以帮助客户更好的了解企业产品，也会在客户心中为企业印象加分，增加购买信心，提高流量到订单转化率；
2. 流量的质量。潜在客户对企业产品类别的需求越大，达成交易的可能也就越大。流量的质量优劣直接影响转化率的高低；
3. 流量的获取成本。再高的转化率，如果成本惊人，也谈不上成功。评价产出大小自然也要先考虑成本。

什么样的产品适合网络营销？

原则上所有产品都可以通过网络营销。事实也证明了这一点：2008年英国15%左右的销售通过互联网完成。比价服务提供商 uSwitch 预测，到2020年这个比例将上升至40%。

一些产品由于传统营销手段的局限性，更加适合采用网络营销，这类情况包括：

1. 企业与客户地理位置相距遥远。比如外贸企业，到国外的电视、广播、报纸上做广告会有诸多麻烦。互联网无国界，信息可以在全球范围内自由流动，为外贸企业的产品营销提供了绝佳的载体；
2. 需求相对小众的产品。这类产品很难在传统媒体中找到合适的营销渠道。互联网，尤其是搜索引擎的出现解决了这类产品的营销难题；

相比传统营销方式，网络营销有哪些优势？

1. 成本低廉。如果操作得当，（相比传统营销方式）网络营销会大大降低营销成本；
2. 投放精准。可以针对特定意图、特定位置的客户进行准确投放；
3. 覆盖全球。互联网无国界，信息可以在全球范围内自由流动，营销的范围将会扩展到全球的各个角落；
4. 效果方便追踪。可以清晰的追踪、评价营销效果。
5. 方便客户关系管理。通过邮件订阅等方式，企业可以与客户建立长期的稳定联系，增加客户忠诚度。

作者：网络营销专家
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